আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে দামি সম্পদ। তাই Crecex-এ আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার হয় — সব কিছু বাংলায় পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে।
প্রশ্ন থাকলে?
সাহায্য কেন্দ্রসংক্ষেপে বললে: Crecex আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার কাজে ব্যবহার হয়। এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।
Crecex-এ স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে যে Crecex আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোন কাজে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
এই নীতি Crecex ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Crecex-এ নিবন্ধন করার মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি। তাই কোনো আইনি ভাষার আড়ালে লুকানো শর্ত ছাড়াই সব কিছু সহজ বাংলায় বলা হয়েছে। Crecex-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
Crecex বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক | নাম, জন্মতারিখ, NID | বয়স যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগ | ফোন নম্বর, ইমেল | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও সাপোর্ট |
| আর্থিক | bKash নম্বর, ব্যাংক তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ব্যবহার তথ্য | লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন | নিরাপত্তা যাচাই |
মনে রাখবেন: Crecex আপনার পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সুরক্ষিত সিস্টেমে যায়।
Crecex বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
Crecex কখনো আপনার অজান্তে বা সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না।
Crecex আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
Crecex আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কহীন কোনো কাজে ব্যবহার করে না।
Crecex নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে পারে:
উপরোক্ত কারণ ছাড়া Crecex কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না — বিশেষ করে বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্যান্য কোম্পানির সাথে নয়।
গুরুত্বপূর্ণ: Crecex আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিনিময়ে দেয় না — এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।
Crecex ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে অ-অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।
Crecex আপনার তথ্য কতদিন রাখে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:
মেয়াদ শেষ হলে Crecex নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলে বা নিরাপদে ধ্বংস করে — যাতে পরবর্তীতে কোনোভাবে পুনরুদ্ধার না করা যায়।
Crecex আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Crecex যত দ্রুত সম্ভব আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।
Crecex ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
অধিকার প্রয়োগ করতে: আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
Crecex কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Crecex ব্যবহার করছে বলে আমাদের জানানো হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Crecex ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Crecex সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও Crecex ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ পেলে Crecex ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তদন্ত করবে।
আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। Crecex-এ আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ।
আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার ছয়টি মূল স্তম্ভ।
Crecex-এ আপনার প্রতিটি তথ্য প্রেরণ ও সংরক্ষণ — উভয় ক্ষেত্রেই ব্যাংক-মানের SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
Crecex আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ।
Crecex-এর অভ্যন্তরে শুধুমাত্র যাদের সত্যিই প্রয়োজন তারাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয় ও নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
Crecex প্রতিনিয়ত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করায়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
Crecex ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় তাদের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনিই।
Crecex কোনো লুকানো শর্ত রাখে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — কোনো আইনি ভাষার আড়ালে কিছু লুকানো নেই।
Crecex ব্যবহারকারী হিসেবে এই অধিকারগুলো সবসময় আপনার।
আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে দেওয়া হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অধিকার আপনার। প্রোফাইল থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি সীমা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং ইমেল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপট-আউট করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার আছে। অনুরোধ করলে নিরাপদ ফরম্যাটে সরবরাহ করা হবে।
Crecex-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্টে জানান — আমরা ৭২ ঘণ্টায় সাড়া দেব।
Crecex-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন — এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।